Hakkımızda
Türkiyenin uyumlu telefon parçası tedariki için kurulan ZENOZEN ELEKTRONİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, sektöründe lider konuma yükselmek ve en kaliteli ürünleri satmak için kurulmuştur.
Vizyonumuz en kaliteli ürünleri Türkiye iç piyasasına hızlıca ulaştırmak ve müşterilerimizi memnun etmektir.
TELEFON PARÇASI en kaliteli yedek parça ve sıradışı müşteri deneyimini sağlamak isteyen bireylere ve kuruluşlara ''telefon lcd ekran,telefon batarya,telefon kasa,lcd ekran servis,lcd ekran çıtalı,lcd ekran çıtasız,telefon kamera,telefon tuş,telefon kulaklık,telefon şarj kablo yedek parça'' ve benzeri ürünler sağlayan tedarikçi firmadır. Firmamız İSTANBUL menşeilidr. TELEFON PARÇASI ailesinin asli görevi müşteri memnuniyetini 100'e yakın seviyede tutmaktır. TELEFON PARÇASI ailesi Telefon Parçaları konusunda geniş ürün yelpazesine sahiptir. Birçok marka ve model stoklarımızdadır. Ürünlerimizin satış aşamasında önceliğimiz kalite, güven ve müşteri memnuniyeti esaslıdır. TELEFON PARÇASI ailesi ücretsiz teknik destek, iade ve değişim politikaları ile sektörde diğer firmalardan ayrı konumda yer almaktadır. TELEFON PARÇASI'nın birincil hedeflerinden birisi olan müşteri memnuniyeti ile firma olarak sektörde birinci olma yolunca emin adımlarla ilerlemekteyiz. Yılların TELEFON PARÇASI ailesine verdiği tecrübe ile mükemmel bir alışveriş deneyimi yaşayacağınızı garanti ediyoruz.
Kargo : TELEFON PARÇASI ailesi olarak satışa sunduğumuz bütün ürünlerimizi stoktan teslim ediyoruz. Bu sebeple alışverişinizi tamamlamanıza müteakip, ürününüz anlaşmış olduğumuz kargo firmalarına entegre çalışarak gönderiyoruz. İş günlerinde 16'ya kadar olan siparişleriniz aynı gün kargolanmaktadır. Kargo teslimat süresi, teslimatın yapılacağı adrese ve kargo firmasının teslimat hızına göre değişkenlik gösterebilir.
İade veya Değişim : Aldığınız ürünü iade etmek veya değiştirmek hiç bu kadar kolay olmamıştı.
TELEFON PARÇASI ailesi olarak satış politikalarımızda asli görevlerimizden biri müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Bu sebeple satın aldığınız bütün ürünlerde, kargo teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkınız mevcuttur. Ürünlerin geri teslimi veya iadesi sürecinde kargo bedelleri firmamız tarafından karşılanmaktadır. Satın alınan ürünlerde iade ve değişim hakkının kullanılabilmesi için: Gönderildiği kutuda geri iade edilmesi, Ürüne zarar verilmemiş olması, Faturasının zarar görmemiş ve kaybolmamış olması, Üründe son kullanıcı hatası kaynaklı sorunların bulunmaması, şartları tamamıyle karşılanmalıdır. İade veya değişim kabulu en fazla 2 iş günü sürmektedir. 2 iş günü sonunda geri ödemeniz veya yeni ürününüz firma yetkililerimizce kayıtlı telefon numaranız aranarak sizlerin bilgisi dahilinde yapılmaktadır.
Hasarlı Ürün : Firmamızdan tarafınıza sunulan ürünlerde hasar, deforme v.b gibi durumlar olmamaktadır. Fakat ürünün tarafınıza teslimi sürecinde kargo firması tarafından yapılan herhangi bir hatadan dolayı ürün hasarlı veya deforme olmuş şekilde tarafınıza gelebilir. Bu aşamada ürününüzü telsim alırken lütfen kontrol ederek alınız. Eğer sorun var ise 'Kargo Hasar Tespit Tutanağı' talep etmenizi ve aynı şekilde ürünü geri iade etmenizi rica ediyoruz.
Teknik Destek : TELEFON PARÇASI ailesi satın almış olduğunuz ürünlerde gerekliyse montajın, yetkililerce yapılması gerektiğini şiddetle son kullanıcıya tavsiye etmektedir. Son kullanıcı montajı kendi yapmaya karar vermişse, TELEFON PARÇASI bütün bilgisi ve tecrübesiyle yanınızdadır. Sadece firmamızı aramanız ve teknik servis ekibimizden herhangi biriyle konuşmanız yeterli olacaktır. Çalışma Saatleri : İş Günleri ve Cumartesi Sabah 09:00 ve Akşam 18:00 saatleri arasında
TELEFON PARÇASI'nı seçtiğiniz için Teşekkür ederiz.